Kanzlei Wolf Leschmann

Zuerst hatte ich die Kanzlei per E-Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten. Danach vereinbarte ich telefonisch mit der Sekretärin von ... einen Termin für eine Telefonberatung für einen Montag um 10:30.... würde sich bei mir melden hiess es. Am selben Tag um 10:40 war der Anruf noch nicht eingegangen. Als ich dann anrief wurde ich nach einigen Minuten an ... weitergeleitet. Ich fragte was mit unserem Termin waere und sie antwortete "Sonst hätte ich doch nicht abgenommen". Dann teilte Sie mir mit, dass ich erst mit meiner Rechtsschutzversicherung sprechen müsste um zu sehen ob Sie die Kosten für das Gespräch tragen würde. Ich habe keine Versicherung und die Konditionen des Telefonats waren schon mit der Sekretärin besprochen. - Schlechte der nicht vorhandene Kommunikation und Terminplanung. - Keine Entschuldigung für den verpassten oder verspätete Termine. - Unprofessioneller Umgang mit potentiellen Kunden. Vorsicht.

Kompetente Fachkanzlei sehr zu empfehlen. Hat mir gut geholfen in einer für mich brenzligen Situation. Hier nochmal: 1000 dank!